Na Manto Rei, trabalhamos para oferecer a você produtos de alta qualidade, trazendo o melhor do mercado esportivo internacional diretamente para sua casa. Para isso, buscamos trabalhar com mercadorias importadas, garantindo um portfólio diferenciado com artigos que podem ser enviados de diversas partes do mundo, como Europa, Ásia e Estados Unidos. Essa estratégia nos permite oferecer aos nossos clientes produtos exclusivos, com qualidade superior e que, muitas vezes, não estão disponíveis no mercado nacional.
Prazo de envio:
Produtos nacionais: O envio será realizado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Produtos internacionais: O prazo de envio pode ser de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Vale ressaltar que, como trabalhamos com mercadorias importadas, esse prazo pode ser influenciado por fatores externos, como a logística internacional e o tempo de processamento nas alfândegas.
Para facilitar ainda mais sua experiência de compra, todos os produtos com envio internacional incluem frete grátis para todo o Brasil. Não cobramos nenhum valor adicional pelo envio, independentemente de onde você esteja.
Apesar dos nossos esforços para garantir uma entrega rápida e eficiente, é importante informar que, em casos de envios internacionais, o processo de liberação na alfândega pode gerar atrasos imprevistos. A Manto Rei não tem controle sobre esses atrasos, que podem ocorrer devido a questões de inspeção e processo aduaneiro.
Possíveis taxas e impostos
O cliente não precisará pagar nada extra ao realizar a compra. Caso haja alguma taxação pela alfândega (imposto de importação, por exemplo), a Manto Rei se responsabiliza por essas taxas adicionais, que podem ser aplicadas de acordo com a legislação vigente no Brasil.
Atrasos de Alfândega
O tempo que o produto fica retido na alfândega pode variar e, em alguns casos, pode ser maior do que o previsto. Pedimos que o cliente tenha paciência, pois a Manto Rei não tem controle sobre o processo de liberação das mercadorias pela Receita Federal.
Assim que o seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a sua encomenda. Esse código será fornecido no e-mail de confirmação de envio, e você poderá utilizá-lo para verificar o status da entrega diretamente com a transportadora ou nos sistemas de rastreamento.
Ao finalizar a compra na Manto Rei, você confirma que leu, entendeu e concorda com os termos da nossa Política de Envio. Isso inclui a aceitação dos prazos de entrega, eventuais atrasos devido à alfândega e a responsabilidade por eventuais taxas de importação.
Recomendamos que você só compre se estiver de acordo com todas as condições descritas nesta política. Sua satisfação é a nossa prioridade, e trabalhamos para proporcionar a melhor experiência possível durante sua compra.
Caso você tenha qualquer dúvida ou problema relacionado ao envio, entre em contato com nossa equipe de atendimento. Estamos à disposição para ajudá-lo.
E-mail: contato@mantorei.com.br
Contato: www.mantorei.com.br/contato
A Manto Rei se reserva o direito de alterar esta Política de Envio a qualquer momento, sem aviso prévio, visando melhorar a transparência e a experiência de compra. As atualizações serão publicadas no site e entrarão em vigor imediatamente.
Entrega gratuita para todo o país
Seus dados protegidos com criptografia SSL
Atendimento todos os dias
7 dias após a data de entrega
Manto Rei – CNPJ: 48.194.266/0001-49
© Copyright 2025 – Todos os direitos reservados.
Obrigado por entrar em contato com a gente. Recebemos sua mensagem e responderemos o mais breve possível. Fique de olho no seu e-mail — e não se esqueça de verificar a caixa de spam ou lixo eletrônico, pois nossa resposta pode cair lá por engano.
